当电脑无法正常关机时，这可能会导致数据丢失或系统损坏。以下是一些可能的解决方案：

1. 检查电源设置：在控制面板中检查电源选项，确保没有选择“不采取任何操作”或“关闭显示器”。如果有的话，将其更改为“关机”。

2. 更新驱动程序：过时的硬件驱动程序可能会导致电脑无法正常关机。进入设备管理器，检查是否有任何设备带有黄色感叹号，这表示该设备的驱动程序可能需要更新。

3. 检查病毒和恶意软件：某些病毒和恶意软件可能会阻止电脑正常关机。运行杀毒软件进行全面扫描，清除任何潜在威胁。

4. 清理启动程序：过多的启动程序会占用大量系统资源，可能导致电脑无法正常关机。在任务管理器中禁用不必要的启动程序。

5. 重置电脑：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试重置电脑。备份重要数据后，使用Windows恢复选项进行重置。

6. 检查硬件问题：如果电脑经常无故自动关机，可能是硬件问题。例如，过热的CPU或显卡，或者故障的电源供应器都可能导致此问题。打开电脑检查散热器和风扇是否工作正常，或者更换电源供应器。

7. 使用命令行强制关机：如果电脑一直无法关机，可以尝试在命令提示符中输入“shutdown /s /f /t 0”，然后按回车键。这将立即强制关机，但可能会导致未保存的数据丢失。

以上步骤可能有助于解决电脑无法正常关机的问题，但如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。