【空调外机不工作不制热怎么回事】当空调开启后，发现外机不工作，同时室内也不制热，这可能是由多种原因引起的。为了帮助用户快速判断问题所在，以下是对常见原因的总结，并以表格形式清晰展示。
一、可能原因及解决方法
| 序号 | 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 1 | 外机无任何反应 | 电源问题 | 检查电源是否正常，插头是否松动或接触不良 |
| 2 | 外机不运转 | 风扇电机故障 | 检查风扇是否卡死或电机损坏，必要时更换 |
| 3 | 压缩机不启动 | 压缩机故障 | 可能是压缩机内部损坏，需专业维修 |
| 4 | 制热功能失效 | 系统缺氟 | 检查制冷剂是否不足，需补充制冷剂 |
| 5 | 室外温度过低 | 热泵系统无法正常工作 | 当室外温度低于设定值时，部分空调会自动停止制热 |
| 6 | 控制面板故障 | 显示异常或操作失灵 | 重启空调或检查控制板是否损坏 |
| 7 | 内部电路问题 | 电控板或线路短路 | 需专业人员检测电路系统 |
二、建议排查步骤
1. 检查电源：确保空调电源正常，插座通电。
2. 观察外机状态：确认外机是否有噪音、风扇是否转动。
3. 查看遥控器设置：确保空调处于“制热”模式，并且温度设置合理。
4. 检查滤网和散热片：灰尘过多可能导致空调运行异常，定期清理。
5. 联系售后服务：如果以上步骤无法解决问题，建议联系专业维修人员。
三、注意事项
- 在自行检查时，务必断电操作，避免触电风险。
- 不要随意拆卸空调部件，以免造成二次损坏。
- 若为老式空调，可能因配件老化导致频繁故障，考虑更换新机。
通过以上分析，可以初步判断空调外机不工作且不制热的原因。如问题复杂或无法自行处理，建议及时寻求专业维修帮助，以保障使用安全与设备寿命。