如果你在使用东芝笔记本时遇到了启动时卡住的问题，不要慌张，这可能是由多种原因造成的。下面是一些常见的解决方法，希望能帮助你解决问题。

1. 检查硬件连接：

确保所有外部设备和内部硬件（如内存、硬盘等）都已正确连接并牢固。有时候，松动的连接可能导致启动问题。

2. 进入安全模式：

尝试重启电脑并进入安全模式。在安全模式下，系统只会加载最基本的驱动程序和服务，有助于确定是否存在软件冲突或问题。

3. 检查启动项和启动程序：

过多的启动项和启动程序可能导致系统加载时间过长，甚至卡住。你可以尝试禁用部分启动项或启动程序，然后重启笔记本，看看问题是否解决。

4. 更新驱动程序和操作系统：

确保你的操作系统和驱动程序都是最新的。过时的驱动程序可能会导致兼容性问题，影响系统的正常启动。

5. 检查系统文件：

如果是由于系统文件损坏导致的问题，可以尝试使用系统恢复工具来修复。在Windows系统中，你可以使用系统还原功能来恢复到某个正常的工作点。

6. 检查硬盘健康状态：

使用硬盘检查工具检查硬盘是否存在坏道或损坏。如果硬盘有问题，可能需要备份重要数据并更换硬盘。

7. 重装操作系统：

如果以上方法都无法解决问题，你可能需要考虑重装操作系统。请注意，在重装之前，务必备份重要数据。

如果以上方法都无法解决你的问题，建议联系东芝官方客服或专业的电脑维修服务，以获得更专业的帮助。希望这些建议能帮助你解决东芝笔记本启动时卡住的问题。